Verzorging & verpleging

Geluk is... zorg nóg beter maken

Monique Trommelen is sinds 1 november gestart als kwaliteitsverpleegkundige, een nieuwe rol binnen Actief Zorg. In deze rol bewaakt ze niet alleen de kwaliteit en veiligheid in de zorg, maar kijkt ze ook welke ontwikkelingen interessant zijn voor Actief Zorg.

Monique vertelt: ‘‘Als kwaliteitsverpleegkundige houd ik me bezig met het bewaken van de kwaliteit en de veiligheid van zorg in de wijk en in de huizen van Actief Zorg. Verder ben ik onderdeel van het team Actief Verbeteren. In dit team kijken we bijvoorbeeld naar nieuwe ideeën en ontwikkelingen; is het interessant voor Actief Zorg of niet?’’

Veel kennis en ervaring

Om deze rol goed uit te kunnen voeren is kennis en ervaring nodig. Monique werkt al 25 jaar in de zorg. ‘‘Ik ben ooit begonnen als thuishulp A, zo heette dat vroeger. Dat is eigenlijk de thuisondersteuner van nu. Daarna ben ik door het volgen van verschillende opleidingen doorgegroeid tot Verpleegkundige en heb ik uiteindelijk ook mijn associate degree gehaald in Zorgmanagement. Ik was jarenlang flexmedewerker waardoor ik op veel verschillende plekken kwam. Zo deed ik veel ervaring op. Dat komt nu heel goed van pas, vooral als zorgmedewerkers met vragen naar mij toe komen. Ik weet hoe het werk er in de praktijk uit ziet en waar je als zorgmedewerker tegenaan kunt lopen.’’ 

De schakel tussen beleid en praktijk

Monique legt uit wat haar zo aanspreekt in deze nieuwe rol: ‘Wat ik zo leuk vind is aan deze rol is dat ik mag stoeien met allerlei vraagstukken, en zorgmedewerkers mag coachen. Verder vind ik het verbinden van beleid en de praktijk heel interessant en belangrijk. Doordat ik onderdeel ben van de Verbeterafdeling wordt de samenwerking tussen het kantoor en de werkvloer van Verzorging en Verpleging steeds beter.’ 

Toekomst

Vol enthousiasme vertelt Monique hoe ze de toekomst ziet: ‘Ik hoop voor de komende periode dat de kwaliteit van onze zorg omhoog gaat en we meer preventief kunnen gaan werken. Ook hoop ik dat deze rol een echte functie wordt. Om de focus te houden kan ik deze kar niet in mijn eentje trekken. Daarom wil ik collega’s in de wijkverpleging enthousiasmeren zodat zij ook deze rol van kwaliteitsbevordering op zich gaan nemen.’