Begeleiding
Casemanager dementie Bente: een rots in de branding
Bente is casemanager dementie bij Actief Zorg. Ze vertelt:‘De dochter gaf mij een kaartje met daarop ‘rots in de branding’. Dan weet je dat je echt iets hebt kunnen betekenen!’
Bente (casemanager dementie en wijkverpleegkundige) neemt je mee in haar werk in de thuiszorg. ‘Het ziektebeeld dementie vind ik heel interessant. Wat gebeurt er nu precies in ons brein waardoor we de grip verliezen op ons leven? Als casemanager dementie kan ik me daar helemaal in verdiepen.’
Sinds een half jaar werkt ze, naast haar functie als wijkverpleegkundige, ook als casemanager dementie bij Actief Zorg. ‘Mijn werk is heel afwisselend. Ik doe veel huisbezoeken en heb mooie gesprekken met klanten en familie. Laatst kreeg ik een kaartje van de dochter van een klant met daarop ‘rots in de branding’. De klant was overgeplaatst naar een verzorgingstehuis. Dat is vaak een moeilijke stap voor zowel de klant als de familie. Het geeft voldoening om te kunnen ondersteunen in zo’n proces en ik vond het bijzonder om die waardering te krijgen van familie.’
Als casemanager dementie wordt er veel gevraagd van je zelfstandigheid. Bente: ‘Ik ben zelf verantwoordelijk voor mijn klantenbestand. In het eerste jaar moest ik nog even zoeken naar de juiste aanpak. Als wijkverpleegkundige zag ik 10 tot 13 klanten op een dag. Dat is niet te doen bij casemanagement. Nu probeer ik maximaal 2 contactmomenten per dag in te plannen zodat ik echt de tijd kan nemen voor de gesprekken. En ik plan nu alles digitaal in; niet meer in een papieren agenda. Zo blijf ik altijd leren.’
De rol van casemanager is nog vrij nieuw binnen Actief Zorg. Bente vindt dat juist leuk: ‘Het geeft mij voldoening om andere collega’s in de thuiszorg te mogen vertellen over dementie en hoe daarmee om te gaan. Ook krijg ik bij Actief Zorg veel vrijheid in mijn manier van werken. Dat past ook bij de visie van Actief Zorg. Er is hier geen strak stramien van regels en protocollen. Heel fijn! Zo kan ik echt vanuit mijn eigen overtuigingen contact maken met klanten.’
Bente sluit af: ‘Ik kijk ernaar uit om nieuwe collega’s te mogen verwelkomen. Samen kunnen we nog veel meer mensen met deze diagnose tot steun zijn en onze kennis delen binnen en buiten Actief Zorg!’
