
Stageopdracht : Integrale auditcyclus
De stage opdracht of leerplek
Dit ga je doen
Actief Zorg is een thuiszorgorganisatie met ongeveer 5.000 medewerkers en 22.000 klanten. Wij zetten ons in voor iedereen die thuis hulp kan gebruiken. Voor de afdeling Actief Verbeteren zijn wij op zoek naar een stagiaire. Vanuit deze afdeling zijn we verantwoordelijk voor;
- Het opzetten en borgen van een verbetercultuur;
- Het optimaliseren van de bedrijfsvoering, klantgerichtheid en samenwerking binnen Actief Zorg.
Dit doen we door de klant- en medewerkersreis in alles wat we doen centraal te zetten. We werken vanuit GELUK en middels de LEAN methodiek, brengen processen in kaart en zijn onder andere verantwoordelijk voor onze keurmerken en projectenbeheer.
De stageopdracht – Dit ga je doen
We hebben voor de ISO9001 en Prezo keurmerken een auditplan opgesteld. Deze zijn verdeeld in jaarlijkse, tweejaarlijkse en driejaarlijkse interne audits. Daarnaast zijn er nog externe (initiële) audits en komt hier in de nabije toekomst ook de NEN7510 (informatiebeveiliging in de zorg) nog bij als keurmerk.
Deze cyclus bestaat niet alleen uit het uitvoeren van de audits en het terugkoppelen aan het managementteam, maar ook uit de opvolging van deze audits. Hoe ziet deze cyclus eruit en wie is waarvoor verantwoordelijk? Jij gaat hier een analyse van maken, proces voor opstellen en een implementatieplan voor schrijven.
Jij bewaakt dat we als organisatie hierin nog steeds wendbaar blijven. Zo kunnen we snel blijven inspelen op ontwikkelingen in de sector en willen we ons niet laten leiden door gestelde kaders. Ook willen we ons unieke karakter niet verliezen. Het is belangrijk dat we blijven werken vanuit de leefwereld en niet vanuit systeemwereld.