PREVIEW MODUS

Deze vacature is nog niet gepubliceerd en staat klaar om goedgekeurd of afgewezen te worden via het wervingsportaal.

05 februari 2021   -   vac-170

Helpdesk Medewerker

Waalwijk
32
MBO3-4
Junior
FWG 30 CAO VVT
Tot 31-12-2029

De functie

Dit ga je doen

Wij zijn op zoek naar die Helpdesk Medewerker die met zijn of haar sociale skills problemen telefonisch kan oplossen!

Jouw werkdag begint om 8.00 uur. Je hebt je jas nog niet opgehangen of een collega staat al naast je: " Goedemorgen! Ik kan niet printen. Wil je me helpen?" Je loopt mee naar zijn werkplek en past de instellingen aan zodat hij weer kan printen. 

Onderweg terug naar je bureau loop je langs het koffieapparaat en met een kop koffie ga je aan je bureau zitten en open je je mail. Terwijl je bezig met bent met het antwoorden op een technische vraag, gaat je telefoon: Een collega kan niet inloggen. Door middel van de juiste vragen stellen en begeleiding bieden kan ook zij beginnen aan haar werkdag.

Terug naar je mail: Een leidinggevende op een andere locatie geeft aan dat er een computer geïnstalleerd moet worden voor een nieuwe collega en er is een defecte laptop op de vestiging. Gelijk maar een afspraak inplannen en een leentoestel in orde maken.

Tring, tring.. Telefoon! Waar zal het deze keer over gaan? Een vastgelopen systeem? Een Excel vraagstuk? Een informatieaanvraag over het nieuwe systeem?

"Goedendag! Je spreekt met de Helpdesk van Actief Zorg. Waarmee kan ik je helpen?"

 

Natuurlijk komt het wel eens voor dat er ’s avonds problemen zijn: Collega’s zijn tot 23.00 uur werkzaam. Samen met je directe collega’s heb je dit opgevangen middels een bereikbaarheidsdienst waar uiteraard een vergoeding aan gekoppeld zit.

De arbeidsvoorwaarden

Dit willen we jou bieden

Als je voor Actief Zorg gaat werken, willen we een langdurige samenwerking aangaan. Dat betekent dat we niet alleen iets van jou vragen. We hebben je ook veel te bieden. Naast een goed salaris zijn er tal van secundaire arbeidsvoorwaarden. Hiernaast zie je welke arbeidsvoorwaarden bij deze functie horen.

  • Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast

  • Een informele sfeer in een gedreven team

  • Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid

  • Eindejaarsuitkering

  • In weekenden en op feestdagen ben je vrij

  • Je krijgt vakantiedagen en -geld.

  • Reiskostenvergoeding

  • Scholingsmogelijkheden en e-learning modules

  • Veel verantwoordelijkheden in je werk

1
2
3
4

Jouw talenten

Deze functie past bij jou wanneer…

Het gezegde luidt: “Als je doet wat je leuk vindt, hoef je nooit te werken.” Wij zijn er van overtuigd dat iedereen moet doen waar hij goed in is. Alleen wanneer je je talent ten volle kan benutten, doe je werk waar je gelukkig van wordt. In deze functie ben je helemaal op je plek wanneer je deze competenties bezit.

  • Behulpzaam

  • Stress bestendig

  • Oplossingsgericht

  • Flexibel

  • Je hebt affiniteit met de zorgsector

  • Je bent communicatief sterk

  • Je hebt ICT gerichte opleiding gevolgd

  • Je bent stressbestendig

Jouw huidige kennis

Dit vragen we van jou

Elke baan is uniek. En elke functie vraagt om andere kennis om hem goed uit te kunnen oefenen. Benieuwd of jouw huidige kennis past bij deze functie bij Actief Zorg? Hiernaast zie je wat wij van je vragen. Als je over deze kennis bezit, ben je in onze ogen geknipt voor deze baan.

  • Werken volgens “Geluk Dichtbij.” We willen dat mensen groeien en tot hun recht komen.
  • Een ontzettend leuke personeelsvereniging waar je lid van kunt worden.
  • Allround zorgverlener. We zijn thuis in bijna alle vormen van thuiszorg.
  • Ruim aanbod aan cursussen, trainingen en thema-avonden.
  • Zinvol werk. Je draagt bij aan een gelukkig leven thuis van onze klanten.
  • Eigen opleidingen tak. Wij willen bijdragen aan jouw persoonlijke groei.
  • Een informele, absolute no-nonsense cultuur.
  • Stabiele werkgever. We zijn de grootste thuiszorgaanbieder van Brabant.

Over Actief Zorg

Waar ga je werken?

Benieuwd waar je gaat werken? Wij stellen ons graag aan je voor. Hiernaast zie je de “bouwstenen” die onze organisatie hebben gevormd tot wie wij zijn en waar we voor staan. Past Actief Zorg bij jou?